Фото Алексей Никольский/РИА Новости

Жалобы в интернете в адрес любых организаций необходимо персонифицировать, завил президент России Владимир Путин на форуме бизнес-объединения «Опора России».

 «Все жалобы, в том числе в интернете, они, конечно, должны быть индивидуальными. Это не только касается жалоб в области работы малого и среднего бизнеса, а вообще в целом», — заявил Путин.  

По мнению президента, безличное сообщение – это не претензия или жалоба.

«В интернете легко прятаться, хамить, обзываться, и при этом заявлять свою позицию какую-то крайнюю. И при этом неизвестно ещё, кто это делает. Если у человека есть какая-то позиция, есть какие-то претензии, пусть он скажет, назовет себя. Иначе это не претензии и не жалобы — это анонимка. Здесь только один проверяющий хорошо работал — Лаврентий Павлович Берия — с анонимками», — заявил Путин.